JAMBI, Angsoduo.net – Masalah sistem Bank Jambi yang error beberapa waktu lalu, dinilai pengamat publik Jambi Dr Dedek Kusnadi, M, Si, MM bukan karena kegagalan direktur, karena ini murni ‘serangan’ dari luar yakni serangan hacker.
Menurut Dr. Dedek, masalah sistem internet atau intranet yang di-hack ini, juga terjadi di bank bank lainnya. Bukan hanya dialami oleh Bank Jambi.
“Jadi tidak ada masalahnya dengan direktur Bank Jambi, dengan komisaris dan semua struktur manajemen Bank Jambi. Hacker ini memang ada, karena itu evaluasi ke depan ialah bagaimana memperkuat sistem perangkat lunak (software) Bank Jambi,” Ujar Dr Dedek Kusnadi kepada media, Minggu (1/3/2026).
Ditambahkannya, manajemen Bank Jambi cepat tanggap atas peretasan oleh hacker ini. Mereka langsung menenangkan para nasabah dan masyarakat lewat pernyataan akan bertanggungjawab penuh atas saldo nasabah yang terkena dampak sistem rusak tersebut.
“Begitu ada masalah, jajaran direktur langsung menyatakan bertanggungjawab penuh atas pengembalian uang nasabah, walaupun sebanarnya ini kesalahan sistem karena kerjaan hacker. Tapi langkah ini yang membuat nasabah dan masyarakat jadi tenang dan tidak panik,” jabarnya.
Apalagi, bank apapun itu, sudah dilindungi oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan, red), LPS (Lembaga Penjamin Simpanan, red) dan BI (Bank Indonesia, red). Sehingga mestinya semua nasabah bank maupun masyarakat, tak perlu panik jika ada masalah di bank itu.
Ia juga mengapresiasi upaya manajemen Bank Jambi yang cepat menyelesaikan masalah ini.
“Buktinya, setelah masalah berhasil ditangani, semua uang nasabah sudah dikembalikan sesuai janji manajemen Bank Jambi. Ini bukti pertanggungjawaban manajemen Bank Jambi, patut kita apresiasi,” tambahnya.
Tapi kalau manajemen tak bertanggungjawab dari awal permasalahan muncul, itu baru patut dipertanyakan kinerja Bank Jambi.
“Insiden ini saya yakin menambah kewaspadaan manajemen Bank Jambi ke depan. Dan bagi oknum hacker, ketahuilah bahwa bank daerah plat merah ini dipayungi hukum yang jelas dan tak akan tinggal diam jika ‘diserang’,” tutupnya. (ndy)
